Прийняття умов
Використовуючи послуги VR Арени, ви погоджуєтесь з цими умовами використання. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами. Ці умови є юридично обов'язковими для всіх користувачів наших послуг та веб-сайту.
Опис послуг
VR Арена надає послуги віртуальної та доповненої реальності, включаючи VR ігри, AR атракціони, групові заходи та корпоративні події. Наші послуги призначені для розваг та освітніх цілей. Ми залишаємо за собою право змінювати, призупиняти або припиняти будь-які послуги без попереднього повідомлення.
Вікові обмеження та згода
Наші послуги доступні особам віком від 6 років. Діти до 14 років повинні користуватися послугами під наглядом дорослих. Особи віком від 14 до 18 років повинні мати письмову згоду батьків або опікунів. Ми залишаємо за собою право вимагати документи, що підтверджують вік.
Бронювання та оплата
Бронювання можна здійснити онлайн, по телефону або особисто. Оплата приймається готівкою або банківською картою. Повна оплата вимагається під час бронювання. У разі скасування бронювання менш ніж за 24 години до сеансу, повернення коштів не здійснюється. При скасуванні за 24+ годин повертається 80% вартості.
Правила поведінки відвідувачів
Відвідувачі зобов'язані дотримуватися правил безпеки та інструкцій персоналу, поважати інших відвідувачів та персонал, не пошкоджувати обладнання та майно, не вживати алкоголь або наркотичні речовини, не порушувати громадський порядок. Порушення цих правил може призвести до припинення сеансу без повернення коштів.
Медичні протипоказання
Використання VR обладнання не рекомендується особам з епілепсією, серцевими захворюваннями, проблемами з вестибулярним апаратом, вагітним жінкам, особам з психічними розладами. Перед використанням послуг обов'язково повідомте персонал про будь-які медичні обмеження. Ми не несемо відповідальності за наслідки ігнорування медичних протипоказань.
Обмеження відповідальності
VR Арена не несе відповідальності за непрямі, випадкові або спеціальні збитки, що виникли внаслідок використання наших послуг. Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг. Ми не гарантуємо безперервність роботи обладнання та можемо припинити сеанс з технічних причин з поверненням пропорційної частини коштів.
Інтелектуальна власність
Всі матеріали на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи та програмне забезпечення, захищені авторським правом та є власністю VR Арени або наших партнерів. Забороняється копіювання, розповсюдження або використання цих матеріалів без письмової згоди. VR ігри та контент належать їх відповідним розробникам.
Фото та відеозйомка
Під час VR сеансів ми можемо здійснювати фото та відеозйомку для документування досвіду та маркетингових цілей. Використовуючи наші послуги, ви надаєте згоду на таку зйомку та її використання. Якщо ви не бажаєте бути зафіксованими на фото/відео, повідомте про це персонал до початку сеансу.
Конфіденційність даних
Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Ми збираємо лише необхідну інформацію для надання послуг та покращення якості обслуговування. Ваші дані не передаються третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом.
Форс-мажорні обставини
VR Арена не несе відповідальності за невиконання зобов'язань у разі форс-мажорних обставин, включаючи стихійні лиха, війну, терористичні акти, епідемії, відключення електроенергії або інтернету, дії влади. У таких випадках ми докладемо максимальних зусиль для перенесення бронювання на інший час.
Зміни умов використання
Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо через наш веб-сайт або електронну пошту. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає ваше прийняття нових умов. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку.
Застосовне право та вирішення спорів
Ці умови регулюються законодавством України. Всі спори, що виникають у зв'язку з використанням наших послуг, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори розглядаються в судах за місцезнаходженням VR Арени відповідно до чинного законодавства України.
Контактна інформація
З питань щодо цих умов використання звертайтесь: електронна пошта: legal@vrarena.ua, телефон: +38 (012) 345-67-89, адреса: вул. Технологічна, 1, Київ, Україна. Наша служба підтримки працює щодня з 10:00 до 22:00. Ми відповімо на ваші запити протягом 24 годин.