Загальні положення
VR Арена ("ми", "наша компанія") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.
Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати наступні типи персональних даних: ім'я та прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти, дату народження (для перевірки віку), інформацію про бронювання та відвідування, дані про використання веб-сайту, IP-адресу та інформацію про пристрій, фото та відео під час VR сеансів (за вашою згодою).
Мета обробки персональних даних
Ваші персональні дані використовуються для: надання послуг VR та AR розваг, обробки бронювань та платежів, зв'язку з вами щодо ваших замовлень, покращення якості наших послуг, маркетингових комунікацій (за вашою згодою), забезпечення безпеки та дотримання правових вимог.
Правові підстави обробки
Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах: виконання договору про надання послуг, ваша добровільна згода, законні інтереси нашої компанії, дотримання правових зобов'язань. У всіх випадках ми забезпечуємо пропорційність та необхідність обробки даних.
Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом. Ми можемо передавати дані нашим довіреним партнерам для обробки платежів, надання технічної підтримки або маркетингових послуг виключно в межах, необхідних для виконання наших зобов'язань перед вами.
Міжнародна передача даних
У разі передачі ваших персональних даних за межі України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту шляхом укладення стандартних договірних положень або інших відповідних гарантій. Всі міжнародні передачі здійснюються відповідно до вимог чинного законодавства.
Зберігання персональних даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Контактна інформація зберігається протягом 3 років після останнього відвідування, дані про бронювання - протягом 5 років для фінансової звітності, маркетингові дані - до відкликання згоди.
Ваші права щодо персональних даних
Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право на: доступ до своїх персональних даних, виправлення неточних або неповних даних, видалення персональних даних, обмеження обробки, переносимість даних, заперечення проти обробки, відкликання згоди в будь-який час. Для реалізації цих прав зверніться до нас за контактною інформацією, вказаною нижче.
Безпека персональних даних
Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Наші заходи безпеки включають шифрування даних, контроль доступу, регулярне оновлення систем безпеки та навчання персоналу.
Файли cookie та веб-технології
Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення функціональності сайту та аналізу його використання. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie. Ви можете керувати налаштуваннями cookie через свій браузер.
Зміни в політиці конфіденційності
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на нашому веб-сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.
Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас: електронна пошта: privacy@vrarena.ua, телефон: +38 (012) 345-67-89, поштова адреса: вул. Технологічна, 1, Київ, Україна. Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів.